1. Allgemeines
Die nachstehenden AGBs gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Alle abweichenden Vorschriften der Vertragspartner widerspricht Hama Keramikdesign hiermit ausdrücklich. Abweichungen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen bekommen nur Gültigkeit, wenn Hama Keramikdesign GmbH diesen schriftlich zustimmt.
2. Vertragsschluss
Das Angebot von Hama Keramikdesign ist unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen der im Shop angezeigten Abbildungen (Farben, Masse usw.) oder Beschreibungen sind möglich. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung absenden" am Ende des Bestellprozesses erfolgt eine verbindliche Bestellung der sich im Warenkorb befindenden Ware. Hama Keramikdesign informiert umgehend über den Empfang der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese automatisierte E-Mail bestätigt, dass der Kaufvertrag zustande gekommen ist.
3. Preise
Bei sämtlichen Preisen handelt es sich um Nettopreise exkl. MWST, ohne Porto und Verpackung und ohne evtl. Nachnahmegebühren.
4. Zahlung
Jede Bestellung wird nur per Vorauskasse verschickt. Ausnahmen bilden eine direkte Vereinbarung mit dem Inhaber von Hama Keramikdesign.
5. Versand
Der Versand findet in Paketen über den Kurierdienst DHL statt. Grössere oder schwerere Lieferungen werden per Spedition abgewickelt. Die Versandkosten sind unter dem Punkt Versandkosten ersichtlich. Abweichende Versandkosten können vorkommen und werden nachträglich mit einer separaten Auftragsbestätigung per Email bekanntgegeben.
6. Lieferung
Hama Keramikdesign beliefert primär die Schweiz, Lichtenstein, Deutschland und Österreich. Andere Länder können per Kontaktformular angefragt werden. Die bestellte Ware, sofern lagernd, wird in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang der Zahlung an die vereinbarte Lieferadresse zugestellt wird. Werkswaren, in der Regel Belagsmaterialien und Möbel, oder aber Produkte die gerade nicht mehr vorrätig sind, können Lieferzeiten zwischen 1-6 Wochen haben. Sollte Ware ausnahmsweise nicht vorrätig sein, informiert Hama Keramikdesign über die Lieferverzögerung und vereinbart das weitere Vorgehen individuell.
7. Teillieferungen
Es bleibt Hama Keramikdesign vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
8. Mängel an der gelieferten Ware
Mängel an der gelieferten Ware sind unverzüglich nach deren Entdecken an Hama Keramikdesign zu melden. Die weitere Abwicklung in Bezug auf Rücksendung und allfälliger Kostengutschrift erfolgt individuell.
9. Widerrufsrecht
Die bestellte und von Hama Keramikdesign gelieferte Ware kann, ohne Angaben von Gründen, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, an Hama Keramikdesign zurück gesendet werden. Die Porto- und Verpackungskosten der zuvor durch Hama Keramikdesign gelieferten Waren bleiben beim Besteller der Ware. Sämtliche Kosten, welche im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren an Hama Keramikdesign entstehen, übernimmt Hama Keramikdesign nicht. Für rückgesendete Waren gibt es keine Barauszahlung. Die Rücksendung wird nur mit einem Gutschein vergütet. Ausnahmen können nur mit dem Inhaber von Hama Keramikdesign vereinbart werden.